Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

1. Identification du vendeur

Le présent site avettia.com (« AVETTIA ») est exploité par Christian Kayembe Ntuite, entrepreneur individuel (autónomo), domicilié Calle de Anna Frank 19, 28052 Madrid, Espagne. NIF/NIE : Z3492956C. Contact : christianntuite@gmail.com.

2. Produits

AVETTIA sélectionne et commercialise des sacs en cuir provenant de fabricants européens et américains partenaires. Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible, bien que de légères variations de couleur puissent apparaître selon l'écran utilisé.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros (EUR) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont calculés séparément et affichés avant la confirmation de la commande.

4. Processus de commande

La commande est confirmée après validation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant votre achat. AVETTIA se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix, d'indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude, en en informant le client et en remboursant le montant versé.

5. Moyens de paiement

Nous acceptons les paiements par Shopify Payments (carte de crédit/débit) et PayPal. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via des plateformes certifiées.

6. Livraison

Consultez notre Politique de livraison pour les délais et zones de livraison.

7. Droit de rétractation et retours

Consultez notre Politique de remboursement pour le détail du droit de rétractation de 14 jours et des conditions de retour.

8. Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par la réglementation européenne et espagnole de protection des consommateurs.

9. Responsabilité

AVETTIA ne pourra être tenue responsable des retards ou manquements résultant d'un cas de force majeure, ni d'une utilisation inappropriée des produits par le client.

10. Règlement des litiges

En cas de désaccord, le client peut d'abord nous contacter à christianntuite@gmail.com. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez également accéder à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol, sans préjudice des droits que la réglementation de protection des consommateurs de votre pays de résidence peut vous accorder de manière impérative.