Política de envío

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Zonas de envío

Actualmente enviamos pedidos a España y Francia. Si tu dirección de envío se encuentra fuera de estas zonas, contáctanos antes de realizar el pedido para confirmar la disponibilidad.

Plazos de preparación y entrega

Nuestros productos se preparan a través de socios logísticos especializados. El plazo estimado desde la confirmación del pedido hasta la entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo del destino y la disponibilidad del producto. Este plazo es orientativo y puede variar por causas ajenas a nuestra voluntad (aduanas, transportista, festivos locales).

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del destino y se muestran de forma clara antes de finalizar la compra, en la página de pago.

Aranceles e impuestos

Para los envíos dentro de la Unión Europea (España y Francia), no se aplican aranceles de importación adicionales. El IVA correspondiente ya está incluido en el precio mostrado en la tienda.

Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido sea procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío. Dependiendo del transportista, es posible que el número de seguimiento tarde algunas horas en activarse.

Pedidos incompletos o incorrectos

Si recibes un pedido incompleto, incorrecto o dañado, contáctanos en un plazo de 7 días desde la recepción en christianntuite@gmail.com, adjuntando fotografías, y solucionaremos la situación lo antes posible.