Términos del servicio

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

1. Identificación del vendedor

El presente sitio web avettia.com ("AVETTIA") es operado por Christian Kayembe Ntuite, empresario individual (autónomo) con domicilio en Calle de Anna Frank 19, 28052 Madrid, España. NIF/NIE: Z3492956C. Contacto: christianntuite@gmail.com.

2. Productos

AVETTIA selecciona y comercializa bolsos de cuero de fabricantes europeos y americanos asociados. Las fotografías y descripciones de los productos son lo más fieles posible, si bien pueden existir ligeras variaciones de color debido a la pantalla del dispositivo utilizado.

3. Precios

Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan de forma independiente y se muestran antes de confirmar el pedido.

4. Proceso de pedido

El pedido se confirma tras la validación del pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el detalle de tu compra. AVETTIA se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de error manifiesto de precio, falta de disponibilidad o sospecha de fraude, notificándolo al cliente y reembolsando el importe abonado.

5. Métodos de pago

Aceptamos pagos mediante Shopify Payments (tarjeta de crédito/débito) y PayPal. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de plataformas certificadas.

6. Entrega

Consulta nuestra Política de envío para los plazos y zonas de entrega.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Consulta nuestra Política de reembolso para el detalle del derecho de desistimiento de 14 días y las condiciones de devolución.

8. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años establecida por la normativa europea y española de protección de los consumidores.

9. Responsabilidad

AVETTIA no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, ni de un uso indebido de los productos por parte del cliente.

10. Resolución de litigios

En caso de desacuerdo, el cliente puede contactar primero con nosotros en christianntuite@gmail.com. Si resides en la Unión Europea, también puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección de los consumidores de tu país de residencia pueda reconocerte con carácter imperativo.